Почему же одни принимают замечания в свой адрес близко к сердцу, а другие сохраняют невозмутимость, сталкиваясь с самыми оскорбительными нападками? Сегодня мы расскажем вам о некоторых приемах, которые помогут преодолеть вашу чрезмерную уязвимость в отношении критики.
В первую очередь необходимо осознать, что вас огорчают не другие люди или их критические замечания. Унизить себя можете только вы сами. Когда кто-то другой критикует вас, в вашей голове запускаются негативные мысли автоматически и именно они провоцируют эмоциональную реакцию. Научитесь распознавать эти мысли. Это позволит вам определить, где в вашем мышлении нарушается логика.
Для работы над вашими мыслями, вы можете использовать технику двух колонок. В одной нужно будет записать автоматические мысли, которые у вас возникают в момент, когда вас критикуют, в другой — рациональные ответы и опровержения этим мыслям. Только ваши собственные мысли могут вывести вас из равновесия, если вы научитесь думать более рационально, то будете чувствовать себя менее расстроенной.
Итак! Что мы делаем с критикой?
Шаг первый. Эмпатия.
Постарайтесь посмотреть на мир глазами критикующего. То, что человек говорит, может быть верным, ошибочным или чем-то средним. Если человек эмоционально нападает на вас, попросите его быть конкретнее и указать, что именно ему или ей в вас не нравится. Так вы можете разобраться, насколько критика обоснована. Даже если вы чувствуете, что критика абсолютно несправедлива, отвечайте с эмпатией, задавая конкретные вопросы. Выясняйте в точности, что имеет ввиду ваш собеседник. Этот подход закладывает основу для более благоразумного обсуждения.
Шаг второй. Разоружение оппонента.
Как это достигается? Вне зависимости от того, прав ваш критик или нет, вначале найдите способ согласиться с ним или с ней. Вы можете найти некое зерно правды в сказанном и согласиться с этим или признать, что вы понимаете, насколько человека огорчает его восприятие ситуации.
Вы наверняка заметите у себя непреодолимое желание защищаться, когда вас несправедливо обвиняют. Это большая ошибка. Если вы поддадитесь этому желанию, то обнаружите, что интенсивность нападок оппонента увеличится.
Поначалу, в реальной ситуации будет трудно удержаться, и вас будут захватывать эмоции и старые модели поведения. Невозможно всему научиться в одночасье. Важно впоследствии анализировать свои ошибки, чтобы рассмотреть другие возможные способы справиться с ситуацией.
Третий шаг. Обратная связь и переговоры.
После того, как вы выслушали собеседника, используя шаг первый и шаг второй, найдя возможность с ним согласиться, вы окажетесь в выигрышном положении, сможете описать своё эмоциональное состояние и объяснить точку зрения. Это позволит решительно и тактично преодолеть любые реальные разногласия.
Если вы считаете, что критик совершенно не прав, сведите конфликт к фактам, вместо того чтобы основывать его на ущемленной гордости или переходить на личности. Ошибки не делают другого человека глупым, никчемным или неполноценным. В случае, когда разногласия основаны не на фактах, а на вкусах, попробуйте также выражать свою точку зрения тактично. Продолжайте отстаивать свое мнение вежливо, но решительно, пока оппонент не утомится.
Или же можно просто прекратить неприятный разговор, прямо сообщив собеседнику о том, что вы не имеете желания в данный момент обсуждать с ним эту тему.
В конце концов, далеко не всякая критика конструктивна и поступает по запросу, и в этом случае вы имеете полное право сообщить другому человеку о том, что вы считаете его замечание неуместным без дополнительного объяснения причин.
- Служба психологической помощи (belaruswomen.org)
- Добро пожаловать в наш чат психологической поддержки "Карагод" (belaruswomen.org)
- БЖФ оказывает психологическую помощь пострадавшим украинским женщинам (belaruswomen.org)
#самадапамога #selfhelp
#BWFhelpline #психологонлайн